نحن نحترم خصوصية جميع عملائنا ومعلوماتهم الشخصية. سيتم استخدام المعلومات التي يتم جمعها من قبلنا فقط لإدارة أعمالنا. لن يتم الكشف عن معلومات الزائر التي تحدد هويته الشخصية لأطراف خارجية، إلا لغرض إتمام المعاملات (أي معالجة المدفوعات أو شحن الطرود). سنطلب فقط المعلومات الشخصية ذات الصلة ونستخدمها عند الضرورة.

 

المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع معلومات منك عند زيارتك لهذا الموقع الإلكتروني، أو التسجيل، أو تقديم طلب، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية.

عند الطلب أو التسجيل، حسب الاقتضاء، قد يُطلب منك إدخال: اسمك، أو عنوان بريدك الإلكتروني، أو عنوان المراسلة، أو رقم هاتفك، أو تاريخ ميلادك، أو معلومات بطاقتك الائتمانية.

 

استخدام المعلومات

يمكن استخدام أي من المعلومات التي نجمعها بإحدى الطرق التالية:

1. لتفاعلات خدمة العملاء

سيتم استخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه لمعالجة الطلب فقط لإرسال معلومات وتحديثات تتعلق بطلبك، ما لم تقرر الاشتراك في نشرتنا الإخبارية. إذا قمت بالاشتراك، فقد نستخدم هذه المعلومات لإخطارك بأي تحديثات خاصة بالشركة، أو وصول منتجات جديدة، أو أي عروض ترويجية قد تجدها ذات قيمة. إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه النشرات الإخبارية أو التحديثات، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

2. لمعالجة المعاملات

لن يتم بيع معلوماتك التي تحدد هويتك الشخصية، سواء كانت عامة أو خاصة، أو تبادلها، أو نقلها، أو منحها لأي شركة أخرى لأي سبب من الأسباب، دون موافقتك، بخلاف الغرض الصريح المتمثل في تسليم المنتج أو الخدمة المشتراة المطلوبة.

3. لأغراض التتبع الداخلي

نستخدم Google Analytics لتسجيل الزيارات إلى موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك الموقع الذي أتيت منه، ومدة بقائك، ونوع الكمبيوتر الذي تستخدمه، ومعلومات بسيطة أخرى حول زيارتك.

 

معلوماتك

نحن ننفذ مجموعة متنوعة من الإجراءات الأمنية للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية عند تقديم طلب أو إدخال أو إرسال أو الوصول إلى معلوماتك الشخصية. تتم معالجة جميع البطاقات الائتمانية بشكل آمن من خلال Shopify، وهو مزود رائد لخدمات بوابة الدفع عبر الإنترنت. نحن نوفر استخدام خادم آمن. يتم إرسال جميع المعلومات الحساسة/الائتمانية المقدمة عبر تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL) ثم يتم تشفيرها في قاعدة بيانات مزود بوابة الدفع الخاص بنا لتكون متاحة فقط لمن لديهم حقوق وصول خاصة لمثل هذه الأنظمة. يلتزم جميع الأطراف بالحفاظ على سرية المعلومات.

بعد إجراء المعاملة، لن يتم تخزين معلوماتك الخاصة (بطاقات الائتمان، أرقام الضمان الاجتماعي، البيانات المالية، إلخ) على خوادمنا.

 

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يتم ضبط معظم متصفحات الويب لقبول ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي. إذا كنت تفضل ذلك، يمكنك عادةً اختيار ضبط متصفحك لإزالة أو رفض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح. يرجى ملاحظة أنه إذا اخترت إزالة أو رفض ملفات تعريف الارتباط، فقد يؤثر ذلك على توفر وظائف خدماتنا.

 

مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نتاجر أو ننقل بأي شكل آخر معلوماتك الشخصية التي تحدد هويتك إلى أطراف خارجية. يشمل ذلك الأطراف الخارجية الموثوقة التي تساعدنا في تشغيل موقعنا الإلكتروني، أو إدارة أعمالنا، أو خدمتك، طالما وافقت هذه الأطراف على الحفاظ على سرية هذه المعلومات. قد نقوم أيضًا بالكشف عن معلوماتك عندما نعتقد أن الكشف مناسب للامتثال للقانون، أو لفرض سياسات موقعنا، أو لحماية حقوقنا أو حقوق الآخرين، أو ممتلكاتنا، أو سلامتنا.